Als medewerker KCC (klant contact centrum) bij gemeente Brummen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten (inwoners, bedrijven en instellingen). Je verzorgt dit contact professioneel en klantgericht aan de balie, telefonisch en per mail.
Verder:
Samen met je collega's zorg je ervoor dat de gemeente goed bereikbaar is!
Je werkt tussen 16 en 35 uur per week in Brummen. De functie loopt tot uiterlijk 4 juli 2025. Je werkt volgens een vast rooster, hier horen ook avonddiensten bij (tot 19.30 uur).
Als medewerker KCC ben jij het luisterend oor en het vriendelijke gezicht van gemeente Brummen. Je hebt een flexibele instelling en bent altijd gericht op het beste resultaat voor de klant. Aan de balie verander je snel van rol en je bent niet snel uit het veld geslagen. Je werkt nauwkeurig en hebt goede mondelinge uitdrukkings- en luistervaardigheid.
Verder:
Ben je flexibel inzetbaar gedurende de week en bereid om op een avond te werken.