Als medewerker burgerzaken bij de gemeente Alkmaar ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners. Je helpt hen met hun vragen en zorgt ervoor dat belangrijke administratieve taken op orde zijn.
In jouw rol:
Je krijgt volop de kans om je verder te ontwikkelen, waarbij je jouw (juridische) basiskennis verder uitbreidt. Door de juiste vragen te stellen, zorg je ervoor dat elke inwoner snel en goed geholpen wordt. Je werkt zowel in de frontoffice als de backoffice en kunt per dag op verschillende plekken en taken worden ingezet, afhankelijk van de behoefte.
Je gaat aan de slag voor 32 tot 36 uur per week, met flexibele werktijden, inclusief koopavonden op maandag en donderdag.
Jij haalt energie uit het snel, nauwkeurig en klantvriendelijk helpen van inwoners. Met jouw communicatieve vaardigheden en het vermogen om snel in te schatten wat iemand nodig heeft, zorg jij voor de beste service. Je bent een teamspeler die graag nieuwe dingen aanpakt en leert door te doen. Ook ben je flexibel en bereid om je collega's af en toe te ondersteunen op verschillende locaties, zoals het stadskantoor of een van de servicepunten.
Daarnaast: