Klantenservice medewerker rabobank valencia

Werkgever:
Yource
Regio:
Valencia
 
Functieomschrijving

Sta jij aan het begin van je carrière of ben je toe aan een frisse stap in je loopbaan? En zie jij jezelf liever onder de Spaanse zon dan in de Hollandse regen? Ga dan aan de slag als Klantenservice Medewerker voor Rabobank – gewoon vanuit ons kantoor in Valencia!



Op ons moderne kantoor in hartje Valencia werk je samen met honderden andere Nederlandstalige collega’s om klanten van Rabobank verder te helpen. Jij bent hun eerste aanspreekpunt bij allerlei vragen – van betaalpassen tot online bankieren – en weet altijd snel tot de juiste oplossing te komen. Het mooie? Je woont en werkt in Spanje, maar helpt klanten gewoon in het Nederlands. Zo combineer je het beste van twee werelden!



Een paar voorbeelden van klantvragen die jij kunt tegenkomen:




  • Een oudere mevrouw wil geld overmaken via de app, maar loopt vast.

  • Een jong stel op vakantie in Mexico kan geen geld opnemen.

  • Een klant wil weten hoe ze haar creditcardlimiet kan verhogen voor een verrassingstrip naar New York.



Na verloop van tijd behandel je ook complexere onderwerpen zoals:




  • Bancaire volmachten.

  • Fraudezaken.

  • Klachtenafhandeling.



Je hebt geen ervaring nodig, je krijgt een fulltime training van ongeveer 1,5 week, hierna ga je bellen onder begeleiding en wordt je helemaal klaargestoomd om uiteindelijk zelfstandig aan de slag te gaan. En omdat je op kantoor werkt, sta je er nooit alleen voor!



Voor deze functie werken we met een min-max constructie. Zo plannen we je minimaal 24 uur in en maximaal 30 uur in de drukkere periodes. Op deze momenten verdien jij extra en kun jij nog meer genieten van al het moois dat Valencia te bieden heeft!

Functie eisen
Voor jouw start als Klantenservice Medewerker bij Rabobank in Valencia vragen wij het volgende:


Minimaal 9 maanden beschikbaarheid.
Een aantoonbaar diploma, vanaf middelbare school is mogelijk.
Nederlands BSN. 

 
Bedrijfsomschrijving
Als Klantenservice Medewerker bij Rabobank in Valencia werk je samen met een enthousiast en hecht team. Iedereen staat voor elkaar klaar, en op vrijdag is het tijd om te ontspannen en gezellig samen te borrelen.'<'br'>'
'<'br'>'
Rabobank staat voor een 9+ klantbeleving: klanten willen écht geholpen worden, en jij zorgt voor de beste oplossing. Als één van de grootste banken van Nederland helpt Rabobank miljoenen mensen elke dag met hun bankzaken – en jij bent een belangrijk onderdeel van dat proces!
Arbeidsvoorwaarden
Als Klantenservice Medewerker Rabobank in Valencia ontvang jij:

  • Een goed Spaans salaris van € 1811,10 bruto o.b.v. 37 uur;

  • Flexibele uren tussen de 24 – 37 uur. Daarnaast zijn zij maandag tot en met vrijdag geopend van 09:00 – 17:00, dus geen avond of weekenden;

  • Betaalde training en coaching on the job;

  • Na een maand proeftijd een vast contract; 

  • Kortingen op uitjes, hotels, reizen via Yource Benefits;

  • Aandraagbonussen voor nieuwe collega’s tot € 400,- bruto. 

Sollicitatie informatie
Ben jij al aan het fantaseren over tapas in de zon na je werkdag? En zie jij jezelf al klanten helpen vanuit Valencia? Solliciteer dan snel en begin jouw avontuur in Spanje! '<'br'>'
 
 Kernwoorden