Medewerker Klantenservice

Wat ga je doen?

In deze veelzijdige functie ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je adviseert hen met kennis van zaken over onze producten en toepassingen en zorgt ervoor dat alles soepel en correct wordt afgehandeld. Jouw taken op een rij

• Klanten vriendelijk en deskundig te woord staan en adviseren over onze producten;
• Orders en klantgegevens nauwkeurig verwerken – jij zorgt dat alles klopt;
• Actief bijdragen aan het verbeteren van processen en samenwerking binnen het team en met andere afdelingen zoals magazijn, expeditie en verkoopbuitendienst;
• Zorgvuldig afhandelen van retouren en afwijkingen;
• Meedenken en betrokken zijn bij IT-projecten die onze klantgerichtheid en efficiëntie verder verbeteren.

• Een afgeronde MBO+ of HBO-opleiding;
• Klantgerichtheid zit in je DNA – jij denkt in oplossingen;
• Je werkt graag samen én weet ook zelfstandig je mannetje/vrouwtje te staan;
• Affiniteit met de agrarische sector is mooi meegenomen;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed en kunt je ook redden in het Engels en Duits;
• Je vindt het leuk om mee te denken over slimme IT-oplossingen die ons werk nóg beter maken.

• Een zelfstandige en uitdagende functie waarin je écht het verschil kunt maken;
• Veel ruimte voor eigen initiatief en ideeën;
• Een fijne werksfeer binnen een hecht en professioneel team;
• Uitstekende primaire én secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Goede mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen via opleidingen en trainingen;
• Een dienstverband van 32 tot 38 uur