Frontoffice medewerker Schiphol

Ben jij: 

• Flexibel inzetbaar voor minimaal 3 dagen per week (ook weekenden)?
• Ben jij heel klantvriendelijk, heb jij een verzorgd uiterlijk en ben jij communicatief sterk?
• Ben jij in staat om 05:00 uur te starten met werken op Schiphol?
• Heb jij minimaal Havo of MBO werk en denkniveau? 
• En ben jij heel dienstverlenend ingesteld om de (zakelijke) reiziger een optimale reisbeleving te geven? 

Beantwoord jij alle vragen met Ja? Dan ben jij wellicht de kandidaat die wij zoeken. Lees vooral verder! 

Voor onze opdrachtgever Schiphol Group zoeken wij een baliemedewerker voor de Privium afdeling. Je start met een salaris van € 16,89 / uur (schaal 4 CAO Schiphol). Door toeslagen in de vroege ochtend, avond en weekenden kan dit oplopen tot € 32,09 / uur. Daarnaast bieden wij jou een gedegen reiskostenvergoeding (OV 100% en Auto € 0,22 per km) en een gratis parkeerplek op één van de personeelsparkeerplaatsen van Schiphol. Je krijgt een mooi inwerktraject en voldoende ontwikkelmogelijkheden. Daarnaast plannen we je in op basis van jouw opgegeven beschikbaarheid. Je moet alleen minimaal 3 dagen vanaf 05:00 uur in de ochtend inzetbaar zijn. Zij hebben zowel ochtend, dag, als avonddiensten. LET OP! Géén nachtdiensten!

Wat is Privium? 

Privium biedt een speciaal lidmaatschap voor reizigers die net even extra service willen. Als Privium lid kan je de volgende dingen verwachten:

• Tijdwinst bij Security en het passeren van de grens;
• Toegang tot exclusieve Privium Lounges waardoor je: altijd vooraan mag parkeren en Businessclass kunt inchecken.

Wat is jouw rol als balie medewerker? 

Als balie medewerker ben je HET visitekaartje in één van de lounges. De functienaam zegt het al. Je ontvangt deze reizigers (gasten) en zorgt dat ze zich als een gast verwelkomt voelen. Daarnaast ben je eigenlijk een soort secretaresse, receptionist, frontoffice medewerker en host(ess) ineen. Daarbij heb je een aantal belangrijke taken:

• Je verwelkomt het Privium-lid
• Je voorziet het lid van informatie over de betreffende lounge
• Je beantwoordt vragen
• Je verwerkt klantgegevens in de daarvoor betreffende systemen
• Je geeft rondleidingen aan Privium groepen in de lounges
• Je zorgt voor de ultieme Privium beleving en alle daarbij horende taken.

De Privium lounge is geopend van 05:00 uur tot 21:30 uur ’s avonds. De werktijden / diensten zien er als volgt uit: 

• Ochtenddienst: 05:00-13:00 uur of 05:30-13:30 uur
• Dagdienst: 09:00-17:30 uur
• Avonddienst: 13:00-21:30 uur 

• Goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal in woord en geschrift
• Minimaal 3 dagen per week inzetbaar vanaf 05:00 uur
• Een verzorgd uiterlijk en dienstverlenende houding
• Het liefste aantoonbare werkervaring in een hospitality omgeving

Je gaat aan de slag via uitzendbureau Actief Werkt! als Balie medewerker Privium Lounge op de grootste en belangrijkste luchthaven van Nederland, Schiphol! 

• Een basissalaris van € 16,89 / uur wat kan oplopen tot € 32,09 / uur 
• Toeslagen voor ochtend-, avond- en weekenddiensten tussen 130% en 190%
• Wekelijkse uitbetaling op dinsdag (mag ook per 4 weken)
• Reiskostenvergoeding worden 100% vergoed wanneer je met OV reist, anders € 0,22 per kilometer (maximaal € 22,00 per dag)
• 8,33 % vakantiegeld
• 25 vakantiedagen op fulltime basis
• Mogelijkheid voor een meeloopdag en een gedegen inwerkprogramma
• Korting van 10% op Schiphol Plaza met je Schipholpas
• Een fijne app waarin je jouw rooster terug kan vinden
• Een andere fijne app waarin je al jouw gegevens kan bekijken (o.a. loonstroken)
• Collega's die jou helpen met al jouw vragen. 

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Actief Werkt!
Contactpersoon: Kim Hendriks
Adres: Schiphol Boulevard
Postcode/plaats: 1118 BG LUCHTHAVEN SCHIPHOL
Telefoon: +31630348613
Email: inhouseschiphol@actiefwerkt.nl