Functioneel beheerder

Werkgever:
Veldsink Groep BV
Regio:
Nuenen
 
Functieomschrijving
De afdeling functioneel beheer draagt zorg voor leverancier- en pakketselectie, implementatie en in beheer name van de applicaties binnen de Veldsink Groep. Hierbij staat de toegevoegde waarde van de applicaties voor onze klanten en het gebruikersgemak hiervan centraal.

Onze klanten zijn de collega’s binnen de Veldsink Groep en tussenpersonen die gebruik maken van onze applicaties.

Als functioneel beheerder 1e lijn ben je gedurende kantoortijden telefonisch beschikbaar voor onze klanten en draag je zorg voor de afhandeling van 1e lijn werkzaamheden, zoals;


  • Het verzorgen van toegangsbeheer voor diverse applicaties en diensten;

  • Het afhandelen van 1e lijn tickets van onze klanten;

  • Het telefonisch ondersteunen van gebruikers



Hierbij word je ondersteunt door de 2e lijn functioneel beheerders.

Wij bieden een veelzijdige uitdaging in een klein en hecht team waar flink met elkaar gelachen wordt, collega’s voor elkaar klaar staan en we niet vies zijn om de mouwen op te stropen om onze doelstellingen te bereiken. Team Functioneel Beheer bestaat uit 4 personen, waarmee we diensten leveren binnen de Veldsink Groep. Je komt terecht in een dynamisch en groeiend familiebedrijf waar volop ruimte is voor jou om te groeien. We hebben vertrouwen in onze mensen en gaan uit van ieders kwaliteiten!
Functie eisen
Jij bent klantvriendelijk, servicegericht en bent in staat om secuur handelingen uit te voeren.  Je kan zelfstandig werkzaamheden uitvoeren en bent in staat om goed door te vragen om zo tot de kern van een verzoek of probleem te komen. Verder herken jij jezelf in het volgende:


  • Een afgeronde mbo opleiding, bij voorkeur in de richting van ICT;

  • Je bent servicegericht en hebt een proactieve houding;

  • Je bent woonachtig in de omgeving Eindhoven en op zoek naar een nieuwe uitdaging tussen de 32 en 40 uur in de week.

Arbeidsvoorwaarden
Bij ons staat jouw persoonlijke en professionele groei voorop. Daarom faciliteren we jouw ontwikkeling via de Veldsink Academy. We streven naar langdurige samenwerking en investeren graag in jou, inclusief interne doorgroeimogelijkheden.


  • Naast je salaris krijg je een goede pensioenregeling;

  • 29 vakantiedagen;

  • Reiskostenvergoeding;

  • Medewerkerskorting op schadeverzekeringen;

  • De Veldsink Academy voor jouw ontwikkeling;

  • De mogelijkheid om thuis te werken met daarbij een thuiswerkvergoeding en thuiswerkplek;

  • Voordeliger sporten;

  • Fietsplan; voordelig een (elektrische) fiets leasen; 

  • Leuk, informeel team en gezellige bedrijfsfeestjes. 

Sollicitatie informatie
Wil jij ons team versterken met jouw expertise en bijdragen aan de verdere ontwikkeling van onze IT-divisie? We kijken uit naar jouw sollicitatie en ontvangen graag je cv via recruitment@veldsinkgroep.nl, gericht aan Nikki Hermans (Corporate Recruiter).

Zij zal contact met je opnemen om de mogelijkheden te bespreken. Heb je nog vragen? Neem dan contact met ons op via de onderstaande knop.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
 Kernwoorden