Customer service medewerker

Werkgever:
Raaak Personeel
Regio:
MADE
 
Functieomschrijving

Wat ga je doen

In deze cruciale rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor dealers, professionele klanten en consumenten. Je biedt deskundig advies en lost vragen en problemen op via telefoon en e-mail. Daarnaast zorg je voor een nauwkeurige administratieve verwerking van klantcontacten. Als Customer Service Medewerker werk je mee aan verschillende projecten, waaronder het optimaliseren van systeemprocessen, en bied je ondersteuning bij dagelijkse operationele vraagstukken. Het onderhouden van contacten met interne afdelingen is essentieel om een soepele samenwerking te waarborgen.Wij verwachten van jou uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en bij voorkeur ook in het Engels. Ervaring in een klantgerichte rol wordt gewaardeerd, en een proactieve en oplossingsgerichte houding is essentieel. Zowel zelfstandig als in teamverband werken behoort als Customer Service Medewerker tot je krachten. Ervaring in administratieve taken is een extra pluspunt.
Functie eisen
Wat breng je meeJe beschikt minimaal over MBO werk- en denkniveauKennis en vaardigheden van verschillende computersystemen zoals Google Workspace, Microsoft Office, CRM (One-View) en SAP.Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Arbeidsvoorwaarden
Wat krijg je er voor terug'<'li'>'Salaris tot €3200,- bruto per maand op fulltime basis.'<'/li'>''<'li'>'25 vakantiedagen'<'/li'>''<'li'>'Mogelijkheden om thuis te werken.'<'/li'>''<'li'>'Reiskostenvergoeding.'<'/li'>''<'li'>'Collectieve pensioenregeling.'<'/li'>''<'li'>'Fietsplan.'<'/li'>'