Order Fulfillment Coordinator

Ben jij klaar om de spil te zijn in een wereldwijd klantenserviceproces? Onze opdrachtgever zoekt een dynamische en proactieve Order Fulfillment Coördinator die excelleert in klantgerichtheid en probleemoplossing. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitmuntende klantenservice aan onze regionale servicekantoren over de hele wereld. Je bent het eerste aanspreekpunt voor hun spare parts en speelt een cruciale rol bij het beheren van het bestel- en leveringsproces.

Jouw verantwoordelijkheden omvatten:

• Het beheren van verkooporderleveringen en backorders, waarbij je zorgt voor tijdige verzending en klanttevredenheid.
• Het onderhouden van nauw contact met de Reserveonderdelen Coördinatoren en Klantondersteuningscoördinatoren om hen op de hoogte te houden van eventuele wijzigingen in orders.
• Het opzetten en monitoren van open verkooporder rapporten om ervoor te zorgen dat alle orders efficiënt worden afgehandeld.
• Het afhandelen van offerteaanvragen voor reserveonderdelen en het verstrekken van informatie binnen de gestelde deadlines.
• Het actief deelnemen aan team gerelateerde projecten en bijdragen aan een succesvolle projectuitvoering.

• Minimaal Mbo+/Hbo werk- en denkniveau
• Ervaring met SAP of vergelijkbare platforms voor het beheer van verkooporders en reserveonderdelen..
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief te communiceren met collega's op alle niveaus, zowel intern als extern.
• Goede kennis van de Engelse taal
• Een klantgerichte mindset en de bereidheid om een extra stap te zetten om aan de behoeften van onze klanten te voldoen.
• Sterke probleemoplossende vaardigheden en een proactieve aanpak bij het aanpakken van uitdagingen.

Onze opdrachtgever heeft de missie om de toekomst van voedsel te transformeren door een wereld te creëren waarin kwaliteitsvoedsel duurzaam en betaalbaar wordt geproduceerd. Als wereldleider in geavanceerde voedselverwerkingsoplossingen hebben zij de unieke positie om dit te realiseren, maar zoeken zij individuen met diverse perspectieven en vaardigheden nodig om het meeste uit deze kans te halen. 

• Een competitief salaris; schaal tussen € 3.189 - € 4.295,- bruto per maand
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de CAO; 25 verlofdagen en 13 adv-dagen
• Mogelijkheden om vanuit thuis te werken

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Continu Professionals
Contactpersoon: Dennis van Eijsden
Telefoon: 077 - 205 77 71
Email: d.v.eijsden@continu.nl