Service Adviseur

Werkgever:
Regiodienst
Regio:
Amsterdam
 
Functieomschrijving

Als service adviseur ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en de rechtstreekse lijn naar jouw collega's in de werkplaats. 

Een greep uit jouw afwisselende werkzaamheden:

  • Je ontvangt onze klanten en maakt afspraken over de werkzaamheden. Denk daarbij aan de kosten en de tijdsduur van de reparatie/onderhoud en je zorgt waar nodig voor tussentijdse updates richting de klant.
  • Je vertaalt de wens van de klant naar duidelijke instructies voor de monteurs.
  • Je maakt in overleg met de werkplaatschef de planning van de werkplaats. Ook factureer je de werkplaatsactiviteiten en ben je verantwoordelijk voor de retourfacturen.
  • Je informeert de klant over eventuele extra werkzaamheden die waardevol zouden kunnen zijn.
  • Je onderhoudt goed contact met klanten, collega dealers, bergingsbedrijven etc.
  • Tenslotte verricht je overige voorkomende (administratieve) werkzaamheden op de receptie.
Functie-eisen
  • mbo+ werk- en denkniveau;
  • minimaal 3-5 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
  • goede kennis van diverse computerprogramma’s en je maakt nieuwe programma's snel eigen;
  • technische kennis van personen- of bedrijfswagens en waar nodig de bereidheid om bij te leren.
Bedrijfsomschrijving

Onze cultuur kenmerkt zicht door een informele, doelgerichte, no nonsens manier van werken oftewel “niet lullen maar poetsen”. We willen natuurlijk dat onze klant snel weer veilig de weg op kan. We houden niet van verrassingen achteraf. Vooraf wel, vinden we leuk.

Onze organisatie is volop in beweging en bij ons kom je terecht in een prettig, open, informeel en doelgericht bedrijf. Onze kernwaarden zijn ambitie, efficiëntie, betrokkenheid, eerlijkheid, oprechtheid en enthousiasme.

Truckland is de meest professionele dealer binnen onze regio’s en biedt een compleet pakket aan wegtransportoplossingen voor bedrijfswagens en vrachtwagens met in totaal 19 vestigingen in meerdere landen en meer dan 650 medewerkers.

Arbeidsvoorwaarden

Wat krijg je van ons:

  • Een contract voor 36 - 40 uur per week voor de duur van een jaar met de intentie deze hierna om te zetten in een vast contract.
  • Wij bieden een goed en concurrerend salaris, afgestemd op jouw achtergrond en ervaring.
  • Uitstekende en diverse opleidingsmogelijkheden, welke geheel door ons worden betaald.
  • Een reiskostenvergoeding van € 0,21 per km en reizen met het OV wordt volledig vergoed.
  • 24 verlofdagen (192 uur) bij een fulltime dienstverband met de mogelijkheid om extra verlofdagen bij te kopen.
  • Een actieve personeelsvereniging zodat je ook buiten werktijd met je collega’s kunt genieten van gezelligheid en ontspanning;
  • Dagelijks vers fruit op de vestigingen om jouw werkdagen gezond en energiek door te komen
Sollicitatieprocedure

Heb je inhoudelijke vragen over deze functie of ben je op zoek naar een soort gelijke functie? Neem dan gerust contact op met Regiodienst, wij staan u graag te woord!

Herken jij jezelf terug in deze functie en lijkt het je leuk om hier te werken? Laat dan snel wat van je horen, we komen graag in contact met je.


Voor vragen kun je terecht bij een van onze collega's.

Je kan ons bereiken op telefoonnummer: 020-7058140 of per mail vacature.amsterdam@regiodienst.nl


Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Regiodienst Amsterdam
Contactpersoon: Mevrouw Regiodienst Amsterdam
Adres: Tijdelijk bezoekadres:
Postcode/plaats: 1103AD Amsterdam Zuidoost
Telefoon: +31(0)20-7058140
Email: vacature.amsterdam@regiodienst.nl