Heb jij een vlotte babbel, ben je klantvriendelijk en ben je altijd degene die voor iedereen in jouw omgeving de telecom aansluit? Dan pas jij perfect in het Klantenservice team van KPN! Ga parttime of fulltime aan de slag als Klantenservice Medewerker bij KPN in Leeuwarden, met een startsalaris van € 13,80 bruto per uur exclusief vakantiegeld!
Wat ga je precies doen als Klantenservice Medewerker bij KPN? Dat leg ik je graag uit! Jij bent het eerste aanspreekpunt van de particuliere klanten van KPN. Je kunt vragen verwachten over alles wat te maken heeft met telefonie, internet en televisie. Een aantal voorbeelden:
Met jouw technische kennis los jij elk probleem op en laat je de klant met een glimlach weer ophangen. Naast dat jij een echte helper bent, heb jij een neusje voor sales. Heeft iemand geen volledig pakket bij KPN? Jij biedt een perfect matchend pakket aan waar zowel de klant als jij blij mee zijn. Jij krijgt voor elk verkocht abonnement namelijk een bonus in jouw portemonnee.
Met training van 3 weken leer jij alle ins en outs van KPN, de systemen en de vragen die jij kunt verwachten van de klanten. Zo ga je met een goed gevoel, onder begeleiding, de lijn in. De eerste trainingsweek is fulltime, in de tweede en derde week is een parttime training mogelijk.
Ben jij goed ingewerkt en kun je zelfstandig aan de slag? Dan mag je deels thuiswerken! De openingstijden zijn maandag t/m zondag van 08:00 tot 22:00. Wij vragen je minimaal 2 avonden per week en 1 zaterdag per maand beschikbaar te zijn. Avonddiensten tot 22:00 zijn altijd vanuit huis!