DEINE AUFGABEN:
Mit deiner Expertise gibst du einen umfänglichen und hervorragenden pharmazeutischen Service in telefonischer und schriftlicher Beratungsform zur geeigneten Selbstmedikation, verschreibungspflichtigen Medikamenten und anderen Gesundheitsprodukten.
Du überprüfst die Rezepte, auch im Hinblick auf Wechselwirkungen und Kontraindikationen.
Du bist Ansprechpartner:in in verschiedenen pharmazeutischen Belangen, wie die Durchführung von Medikationsanalyse und die Beantwortung von Kundenanfragen.
Du kommunizierst mit unseren Kunden via Telefon, E-Mail, als auch Chat-Funktion und stellst nach Beschwerdeermittlung und Beratung passende Informations-Materialien für die Kunden zur Verfügung.
Du arbeitest stetig im engen Austausch mit allen pharmazeutischen Teams und kannst mit deinem Input an der kontinuierlichen Verbesserung der Arbeitsabläufe mitwirken.
DEIN PROFIL:
Du verfügst über eine abgeschlossene PTA-Ausbildung.
Leidenschaft für kompetente pharmazeutische Beratung.
Freude an Kundenkommunikation in der Telefonie.
Schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Servicementalität.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Routinierter Umgang mit pharmazeutischen Systemen und MS-Office Programmen.
Du arbeitest mit hoher Genauigkeit, Proaktivität und Verantwortungsbewusstsein.
Du bist ein:e Teamplayer:in, denn nur gemeinsam erreichen wir unsere Ziele!
DEINE BENEFITS:
Flexible Arbeitszeitmodelle, um deinem Leben mehr Qualität zu verleihen.
Umfangreiches Onboarding mit individuellem Einarbeitungsplan in alle Aufgabenbereiche.
Attraktives Leistungspaket mit zusätzlicher Urlaubsgeldzahlung, inklusive einer betrieblichen Pharmazeutischen-Pension & Krankenversicherungspaket in den Niederlanden.
Fortwährende Trainings und Coachings während der Arbeitszeit, sowie Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
Einstieg für erfahrene PTAs (m/w/d), Absolventen:innen und Wiedereinsteiger:innen.
Gesundheitsförderung: internes Fitnessstudio & Gesundheitsprogramme, die deine physische und mentale Gesundheit fördern.
Ein freundliches und informelles Arbeitsumfeld mit Duz-Kultur ohne Uniformzwang.
Finanzieller Support bei einem notwendigen Umzug.
Beratung bei grenzüberschreitenden arbeitsrechtlichen Fragen.
Regelmäßige Team- und Firmenevents.
Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Personato Werving & Selectie
Contactpersoon: Anne Klümpen
Adres: Keizersveld 91
Postcode/plaats: 5803AP Venray
Telefoon: 0478-630 930
Email: a.hackstein@personato.de