Ben jij iemand die graag uitstekende klantenservice biedt en hoge kwaliteitsstandaarden handhaaft? Dan is de rol van Accountmanager iets voor jou!
Als Accountmanager ben je verantwoordelijk voor het behandelen van klachten van klanten via telefoon en e-mail. Je zorgt ervoor dat alle klachten nauwkeurig worden geregistreerd en werkt samen met klanten, distributeurs en interne belanghebbenden om oplossingen te vinden. Als expert voor specifieke producten handel je escalaties af en neem je beslissingen over vervangingen of garanties. Dankzij je oog voor detail worden alle klachten zorgvuldig afgehandeld, wat bijdraagt aan onze toewijding aan kwaliteit en klanttevredenheid.
Verantwoordelijkheden:
Bij ons bedrijf in Hoofddorp, vlakbij Amsterdam, Haarlem en Schiphol, staat het team centraal. Wij zijn gepassioneerd bezig met het waarborgen van de tevredenheid en veiligheid van onze klanten, en als Accountmanager speel je een essentiële rol in ons kwaliteitsborgingsteam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klachten van klanten en zorgt ervoor dat problemen snel en efficiënt worden opgelost. In ons team heerst een sfeer van samenwerking en ondersteuning, waarbij we streven naar uitmuntendheid in alles wat we doen. Je krijgt de kans om deel uit te maken van een hecht team dat zich inzet voor het leveren van de beste service aan onze klanten.
Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Start People
Contactpersoon: Jens van Gelder
Adres: Parkstraat 21
Postcode/plaats: 2514 JD 's-Gravenhage
Telefoon: 0703102165
Fax: 06-
Email: DenHaag1@startpeople.nl