Sales Support medewerker

Als Sales Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van dit bedrijf in Frankrijk. Je informeert hen over het assortiment, prijzen en voorwaarden, en zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van orders en offertes.

Wat ga je doen?

• Als eerste aanspreekpunt voor de klanten verstrek je informatie over dit assortiment, voorraadstatus, prijzen en leverings- en servicevoorwaarden
• Je legt nauwkeurig en tijdig alle klantgegevens vast in het ERP-systeem (Microsoft AX) en biedt ondersteuning bij het opstellen van offertes
• Binnen de afdeling ben jij verantwoordelijk voor alle administratieve taken, waaronder het accuraat en tijdig verwerken van orders, creditnota-aanvragen en verzoeken voor promotiemateriaal
• Het verzenden van orderbevestigingen en het bewaken van klantorders met betrekking tot levertijden en specifieke wensen, in samenwerking met de afdeling Planning, behoort tot jouw verantwoordelijkheden
• Je handelt klachten correct af en werkt samen met het Sales team om toekomstige klachten te voorkomen en de klanttevredenheid te verbeteren. 

• De focus staat op het verlenen van hoogwaardige service en kwaliteit aan de klanten
• Je bent een teamspeler die ook uitstekend zelfstandig kan werken. Daarnaast ben je goed in plannen en organiseren
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Frans als het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk
• Een grondige kennis van Microsoft Office-programma's zoals Word en Excel, evenals ervaring met administratieve processen
• Vanwege de complexiteit van het klantenbestand verwachten we kandidaten met een hbo werk- en denkniveau en enkele jaren relevante werkervaring.

Dit bedrijf heeft een hoogwaardig assortiment in verschillende soorten materialen, waaronder seizoensgebonden artikelen en woonaccessoires. Het bedrijf focust zich op commercieel aantrekkelijke collecties en succesvolle winkelconcepten. Ze streven naar kwaliteit en inspiratie in hun producten en betrouwbare service.

• Werken in een snelgroeiend lifestyle bedrijf
• Gratis sporten na werktijd
• Een internationale werkomgeving met een goede sfeer
• Vakantiedagen, bedrijfsfeesten, en premievrij pensioen
• Korting op de producten

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Actief Werkt!
Contactpersoon: Ivana de Groot
Adres: Burgemeester Colijnstraat
Postcode/plaats: 2771 GD BOSKOOP
Telefoon: 0172551289
Email: boskoop@actiefwerkt.nl