Assistent Service Manager

Toe aan een uitdaging voor de lange termijn? Als Assistent Service Manager begin je als rechterhand van de Service Manager en ben je medeverantwoordelijk voor de resultaten van de service afdeling in Nederland. Je wordt middels een uitgebreid inwerkprogramma aan boord genomen en zal gaandeweg steeds meer taken en verantwoordelijkheden op je nemen. Op de langere termijn ligt er een concrete mogelijkheid om door te groeien naar de rol van Service Manager!

Het huidige service team bestaat uit kantoor (8 collega's) en de buitendienst (ca. 20 collega's + inhuur). Samen zorg je voor een zo optimaal mogelijke service richting de klant. In eerste instantie ziet de functie er als volgt uit:

• Serviceverzoeken, onderhoudswerkzaamheden en inbedrijfstellingen worden efficiënt gepland en uitgevoerd;


• Onderhouden van de planningssystemen en het beoordelen van de prestaties van het serviceteam;


• Het bewaken van de voortgang van de werkzaamheden en het oplossen van eventuele problemen of knelpunten met de fabriek;


• Ontwikkelen en onderhouden van relaties met key klanten;


• Zorgen voor een optimale samenwerking tussen de verschillende afdelingen;


• Je levert een belangrijke bijdrage aan het optimaliseren van processen, het bewaken van KPI's en het opstellen van rapportages.

Voor de vacature Assistent Service Manager zoeken wij een open persoonlijkheid, iemand die stevig in de schoenen staat en een gesprekspartner is op verschillende niveaus. Jij begrijpt het belang van service en aftersales in een technische omgeving en gaat daarin zeer klantgericht te werk. Daarnaast heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel, ben je een echte aanpakker, een teamplayer en weet je de juiste prioriteiten te stellen. Herken jij je in het verdere profiel?

• Werkzaam op een Hbo-niveau, bij voorkeur verkregen door een afgeronde opleiding (bv. Technische Bedrijfskunde);


• Aantoonbare achtergrond en ervaring in een technische omgeving;


• Zeer systeemvaardig en in staat om processen te optimaliseren;


• Leidinggevende capaciteiten om (op termijn) het team aan te sturen, te coachen en te ontwikkelen;


• Een goed financieel inzicht en ervaring in het beheren van risico's;


• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift; Duits is een pre.

Jij komt te werken in een prettige en persoonlijke werkomgeving bij een werkgever die jou stimuleert jezelf verder te ontwikkelen. De positie van Assistent Service Manager is een nieuwe functie die in de praktijk verder vormgegeven kan worden. Je krijgt de tijd en de ruimte om te groeien en stappen te maken. Verder kun jij het volgende verwachten:

• Een veelzijdige en uitdagende baan met concrete mogelijkheden om je taken uit te breiden en door te groeien;


• Naast een passend salaris ontvang je o.a. een 13e maand, vakantie- en ADV-dagen, reiskostenvergoeding en een pensioenregeling;


• Een lease auto;


• Een functie en uitdaging voor de lange termijn;


• Een fulltime functie, waarbij iets minder uren bespreekbaar is.

Een assessment maakt onderdeel uit van deze procedure.

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Kamphorst Personeel
Contactpersoon: Kamphorst Rhenen
Adres: Frederik van de Paltshof 5
Postcode/plaats: 3911 LA RHENEN
Telefoon: +31317620722
Email: rhenen@kamphorstpersoneel.nl