Voor onze opdrachtgever Flex zijn we opzoek naar een 2e lijn Servicedesk Engineer. Als 2e lijn Servicedesk Engineer bij Flex ben jij verantwoordelijk voor het beheren van werkstations, laptops, servers, netwerken (LAN/WAN), Wi-Fi, scanners, telefoons en printers. Je werkt nauw samen met andere supportafdelingen. Je gaat aan de slag met het ondersteunen van de (internationale) gebruikers. Je werkt in een team en rapporteert aan jou teamleider.
Ben jij de getalenteerde topper waar Flex naar opzoek is? Hier zie je alvast wat werkzaamheden die jij als 2e lijn Servicedesk Engineer mag gaan doen bij Flex:
· Het opvolgen en oplossen van tickets;
· Het installeren, configureren, beheren en optimaliseren van hardware en infranetwerken;
· Proactief oplossen van incidenten en bijdrage aan interne projecten;
· Gebruikersondersteuning en training bieden voor algemene hardware, software en andere telecommunicatieapparatuur;
· Zorgen voor actuele documentatie van lokale processen en procedures.
Voor deze functie zijn we opzoek naar iemand met echte probleemoplossing skills. Als 2e lijn Servicedesk Engineer beschik je ook over kennis van Windows 10+, daarnaast herken je jezelf ook in de volgende punten:
· Je hebt minimaal MBO diploma, niveau 4;
· Minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke rol is gewenst;
· Bij voorkeur een ITIL Foundation certificaat;
· Je beschikt over MS office/365 vaardigheden in probleemoplossing;
· Je bent communicatief goed in Nederlands en Engels.
Tip jij niet aan alle bovenstaande punten? Schroom dan niet om alsnog te solliciteren. Dan kijken we samen naar de mogelijkheden!
Ben jij enthousiast geworden om in een leuk team samen te werken? Nog een mooie toevoeging is de mogelijkheid die Flex biedt om door te groeien! Daarnaast bieden zij jou:
· Een goed passend salaris;
· 31 vakantiedagen;
· Flexibele werktijden;
· Mooie kansen voor ontwikkeling;
· Een fiets en fitnessplan.
Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Personato Werving & Selectie
Contactpersoon: Koen Koper
Adres: Keizersveld 91
Postcode/plaats: 5803AP Venray
Telefoon: 0478-630 930
Email: k.koper@personato.nl