Als Business Support Medewerker ben je de belangrijkste schakel in het logistieke proces. Je ondersteunt verschillende afdelingen en draagt bij aan een soepele operationele werking. Je taken omvatten administratieve taken, klantenservice, agendabeheer, en het verwerken van bestellingen. Je zorgt ervoor dat alles vlot verloopt, van het beantwoorden van telefoontjes tot het coördineren van zendingen.
Onze klant is een snelgroeiende logistieke dienstverlener. Ze bezorgen pakketten, ontwikkelen zich in slimme IT-oplossingen en zijn actief in aftersales. Voor deze organisatie is niets teveel en ze denken hier graag met je mee over ontwikkelingen. Ze zijn net verhuisd naar een modern en gloednieuw pand in Bleiswijk.
Wat ga je doen?
Als Business Support Medewerker ben je niet zomaar een schakel in het bedrijf; je bent de brug tussen de verschillende afdelingen en de reden voor het succes van de operationele processen. Jouw dagelijkse avontuur begint met het vertalen van marktsignalen naar waardevolle inzichten, waardoor je verbeterprojecten kunt initiëren die het bedrijf naar nieuwe hoogten tillen.
Je zult de boventonen van de markt begrijpen en deze vertalen naar concrete actieplannen die onze bedrijfsprestaties optimaliseren. Door het bewaken van Key Performance Indicators (KPI's) en het analyseren van operationele gegevens, zul je nauwkeurige maandelijkse rapportages opstellen die de voortgang van het bedrijf weerspiegelen.
Je bent de drijvende kracht achter de groei en vooruitgang, en jouw vermogen om markttrends te begrijpen en te vertalen naar praktische strategieën zal een essentiële rol spelen in het succes. Bovendien zul je fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klant- en operationele escalaties, waarbij je snel en effectief problemen oplost om de tevredenheid van klanten te waarborgen.
Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Actief Werkt!
Contactpersoon: Denise Verver
Adres: Burgemeester Colijnstraat
Postcode/plaats: 2771 GD BOSKOOP
Email: boskoop@actiefwerkt.nl