Customer Service Medewerker Pools - Duits

Ben jij iemand die dienstverlenend en servicegericht aan de slag wil gaan, dan is dit dé juiste functie voor jou!  Voor deze functie is het van belang dat je een goede kennis van de Poolse en Duitse taal hebt en woonachtig bent in Nederland.

Voor een klantcontactcentrum zoeken we een Customer Service Medewerker met goede kennis van de Poolse en Duitse taal. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het vastleggen en afhandelen van alle inkomende en uitgaande klantcontacten op een correcte én klantvriendelijke wijze. De contacten verlopen zowel telefonisch als via de mail. Verder:

• Zorg jij er voor dat de klant de juiste en volledige informatie krijg;
• Verwerk je alle informatie en acties netjes in het systeem;
• Werk je servicegericht;
• En heb je werkervaring binnen een klantgerichte omgeving.

• Uitstekende kennis van de Poolse en Duitse taal;
• Ervaring met een CRM-systeem;
• MBO werk- en denkniveau;

Het bedrijf waar je voor gaat werken is een bedrijf binnen de Supply chain/E-commerce, oftewel zij nemen voor bedrijven het transport over. De producten van deze klant liggen in een warehouse/distributiecentrum en vanuit hier regelt ModusLink het transport. Ook nemen zij de klantenservice over. voor deze klanten. Je gaat vanuit huis werken voor het klantcontactcentrum in Apeldoorn.

• Een functie voor 20 uur per week;
• Een salaris tussen de €1900,- en €2000,- per maand o.b.v. fulltime;
• Middagshift 14:00 - 18:00 uur (Maandag - Vrijdag);
• Thuiswerken;
• Alle benodigde apparatuur, zoals laptop, software, headset etc. om het werk uit te voeren wordt geleverd door het bedrijf;
• Direct starten.

Contactgegevens
Contactpersoon: Dorry Voestermans
Adres: Kalverstraat
Postcode/plaats: 7311 SE Apeldoorn
Email: dorry@mail.i-u.nl