Op de afdeling klantencontact binnen een woningcorporatie is geen dag hetzelfde. Je beantwoord zeer uiteenlopende vragen via de balie, telefoon of via social media. Je bent het visitekaartje van de woningcorporatie en het is jouw taak om huurders zo goed mogelijk te helpen, zodat zij tevreden zijn.
Het ene moment informeer je een potentiële huurder over het huurproces en het andere moment help jij iemand met een betalingsregeling. Het gaat niet altijd goed en soms komt er een huurder met een klacht. In zo’n situatie komen jouw kwaliteiten naar voren en weet jij dit zo goed mogelijk op te lossen.
Werken in de wereld van woningcorporaties is iets bijzonders. Je beoefent niet alleen een vak. En je bent niet alleen onderdeel van een organisatie. Je draagt ook een steentje bij aan een groter, maatschappelijk doel. Betaalbare huisvesting, woongenot, leefbaarheid in de wijk. Dat maakt je werk bijzonder.
Wij zijn er voor de professionals die zich hierbij thuis voelen.
Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Continu Professionals
Contactpersoon: Chantal Janssen
Telefoon: 077 - 205 77 71
Email: c.janssen@continu.nl