Klantenservice medewerker

Werkgever:
UBN Uitzendbureau
Regio:
Utrecht
 
Functiebeschrijving
In deze functie sta jij als klantenservice medewerker klanten te woord met vragen, klachten of opmerkingen over de diensten of producten van onze opdrachtgever. Het doel? Samen tot een oplossing komen en de klant alsnog een fijn en tevreden gevoel geven.

Als klantenservice medewerker heb jij veel mogelijkheden tot doorgroeien en meedenken in de organisatie. Zo denk je mee aan financiële belangen voor het bedrijf en denk je mee aan het verbeteren van het retourproces.
Jouw mening als klantenservice medewerker telt en je ideeën worden daarom ook meer dan serieus genomen. Ook bij ambitie tot doorgroeien denken ze graag mee, spreek vooral uit wat je wensen zijn en laat zien wat je kan.

De organisatie waarin je komt te werken als klantenservice medewerker is een grote organisatie die gespecialiseerd is in bouwmaterialen. Zij hebben diverse vestigingen in heel Nederland, en het distributiecentrum zit op bedrijventerrein Lage Weide in Utrecht.
Dit distributiecentrum is het grootse van onze opdrachtgever en is in totaal zo'n 65.000 m2 groot. Hier werken ruim 160 mensen dagelijks aan het logistieke proces.
Aan de voorkant van het distributiecentrum zit de kantoorruimte waar jij in een kantoren tuin je eigen plekje krijgt om aan het werk te gaan. De werktijden zijn in overleg, en zullen altijd overdag plaatsvinden.

Functie-eisen
Wij zijn op zoek naar iemand als klantenservice medewerker die:
  • graag wil leren, ervaring is niet belangrijk;
  • fulltime beschikbaar is;
  • goed is in prioriteiten stellen;
  • mee wil denken met de organisatie over financiën, het retourproces, optimalisaties etc;
  • een uitdaging ziet in het afhandelen van klachten en het gesprek altijd positief weet te benaderen.

Organisatie
Dit bedrijf is een familiebedrijf die zich richt op het aanleveren van bouwmaterialen aan bouwers en andere professionele verwerkers in Nederland. Er heerst een culturele sfeer in het magazijn waar iedereen goed kan samenwerken. Daarnaast richten zij zich veel op opleidingen en ontwikkeling van werknemers.

Arbeidsvoorwaarden
Ben jij op zoek naar een plek waar je je administratieve kennis kan toepassen en tóch hele afwisselende werkzaamheden verricht? Kom dan bij ons solliciteren voor de functie van klantenservice medewerker bij een logistiek bedrijf.
De arbeidsvoorwaarden zijn als volgt:
Afhankelijk van leeftijd en ervaring is het salaris tussen de € 14,36 en € 14,99 per uur;
Een reiskostenvergoeding (bij een woon-werkafstand van minimaal 10 km);
Mogelijkheid tot het doorgroeien binnen de organisatie.

Meer informatie
Ben jij geïnteresseerd in deze functie en ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging? Reageer vandaag nog op deze vacature!
Neem gerust contact met ons op via: 06 - 51 08 37 17. Je kan ook mailen naar: Meikevanbovenend@ubnuitzendbureau.com.
Ik kijk er enorm naar uit om je te ontmoeten.

 Kernwoorden