Remote klantenservice medewerker otto

Werkgever:
Yource
Regio:
Malaga
 
Functieomschrijving

Heb jij altijd al voor één van de grootste Webshops willen werken? Dat is dit nu jouw kans! Voor Otto in Malaga zijn wij op zoek naar leergierige en enthousiaste Klantenservice Medewerkers.



Otto biedt een ruim assortiment van mode & lifestyle aan. Het zou daarom leuk zijn als je hiermee affiniteit hebt, maar het is geen pre. Als Klantenservice Medeweker bij Otto kan jij verschillende scenario's tegenkomen. Hierbij kun je denken aan: Een klacht over een defect product, een klant heeft een verkeerd artikel ontvangen of heeft misschien hulp nodig bij zijn bestelling. Jij staat voor de klanten klaar en weet hoe je het probleem aanpakt en oplost. Om ervoor te zorgen dat de klant zich op zijn of haar gemak voelt help je de klant aandachtig en op een persoonlijke manier. 



We gooien je natuurlijk niet direct in het diepe! Jij start namelijk met een betaalde fulltime training van 2 weken. Hierin combineren we jouw enthousiasme voor klantcontact met de kennis van Otto. Zo kun jij na de training je vleugels uitslaan en aan de slag in de wereld van homeshopping. 

Functie eisen
Jij bent enthousiast en vindt geen vraag te gek;
Jij bent communicatief en computervaardig;
Jij bent op zoek naar een functie voor langere tijd;
Jij beschikt over een dosis empathie en tovert een lach op het gezicht van de klanten! 
Bedrijfsomschrijving
Otto is een online webshop voor kleding, schoenen, meubels, elektronica en huishoudelijke apparaten. Otto is één van de grootste online warenhuizen in Nederland met meer dan 30 jaar ervaring. 

Je gaat aan de slag bij Otto via Yource. Bij Yource staan onze medewerkers centraal en helpen wij jou graag naar jouw persoonlijke doelen. Wij dragen graag een steentje bij, aan jouw ontwikkelingen.

Door de uitbreiding van Otto naar de Costa del Sol, zijn zij de perfecte partner die naast fijne werkzaamheden ook ruimte biedt om te genieten van het Spaanse leven. Zo heb jij het beste beiden en dat vanuit huis!
Arbeidsvoorwaarden

  • Een startsalaris van € 1500,- bruto per maand bij 39 uur per week;

  • Een reiskostenvergoeding van € 0,21 ct per kilometer;

  • Een thuiswerkvergoeding van € 1,26 per dag;

  • Flexibele werktijden;

  • De mogelijkheid om remote te werken na de training;

  • Een laptop en benodigdheden vanuit Yource!  

Sollicitatie informatie
Kun jij niet wachten om te starten als Remote Klantenservice Medewerker in de omgeving van Málaga? Druk dan snel op de sollicitatieknop en vul in een paar stappen het sollicitatieformulier in!
 Kernwoorden