FunctieomschrijvingFungeren als eerste aanspreekpunt voor de eindgebruiker en bieden van ondersteuning. Indien mogelijk de call direct op lossen. Registreren van binnenkomende meldingen in de servicemanagement tool TOPdesk Analyseren van meldingen om eventuele problemen te detecteren.Functie eisen
Afgeronde MBO-3 of MBO-4 Richting ICT ervaring op een ICT Servicedesk. Maximale reistijd 1,5 uur
Wensen ITIL V3/4
Ervaring met Topdesk is een pré
Ervaring met MacOS besturingssysteem
ArbeidsvoorwaardenWij bieden uitermate interessante arbeidsvoorwaarden en een zeer prettige werkomgeving. Er is een prima balans tussen thuiswerken en kantoorwerkzaamheden.Benieuwd wat wij voor je kunnen betekenen ? Laat ons het weten met je sollicitatie. We plannen dan snel een kennismakingsgesprek in om de mogelijkheden te bespreken.Sollicitatie informatiehttps://www.it-idiots.nl/index.php/page/vacaturesnl/command/getQuestions/ouid/Zha5NJSG7XcWoiGK/CurrentLanguage/1
Kernwoorden
www.vacant.nl maakt gebruik van cookies. Klik hier voor meer informatie.
Sluiten