Medewerker servicedesk

Werkgever:
IT idiots
Regio:
Zwolle
 
Functieomschrijving
Fungeren als eerste aanspreekpunt voor de eindgebruiker en bieden van ondersteuning. Indien mogelijk de call direct op lossen. Registreren van binnenkomende meldingen in de servicemanagement tool TOPdesk Analyseren van meldingen om eventuele problemen te detecteren.
Functie eisen

Afgeronde MBO-3 of MBO-4 Richting ICT
ervaring op een ICT Servicedesk.
Maximale reistijd 1,5 uur

Wensen
ITIL V3/4

Ervaring met Topdesk is een pré

Ervaring met MacOS besturingssysteem

 

Arbeidsvoorwaarden
Wij bieden uitermate interessante arbeidsvoorwaarden en een zeer prettige werkomgeving.
Er is een prima balans tussen thuiswerken en kantoorwerkzaamheden.Benieuwd wat wij voor je kunnen betekenen ? Laat ons het weten met je sollicitatie. We plannen dan snel een kennismakingsgesprek in om de mogelijkheden te bespreken.
Sollicitatie informatie
https://www.it-idiots.nl/index.php/page/vacaturesnl/command/getQuestions/ouid/Zha5NJSG7XcWoiGK/CurrentLanguage/1
 Kernwoorden