Als Klantenservice Medewerker bij ING ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten met diverse vragen over hun dagelijkse bankzaken. Je helpt hen onder andere met inloggen op ING internetbankieren, vragen over bankafschriften, het blokkeren en vervangen van bankpassen, en je denkt actief mee met klanten om hen te informeren over aanvullende diensten van ING, zoals verzekeringen.
Belangrijk om te weten is dat je gedurende de hele dag telefoontjes van klanten zal beantwoorden, zonder nawerktijd tussen gesprekken door. We zijn op zoek naar kandidaten die service in hun DNA hebben en die klantgericht zijn, maar ook resultaatgericht kunnen werken.
Daarbij zijn wij ook hard op zoek naar kandidaten met een geldig Wft, en of een hbo-diploma.