Junior ict helpdeskmedewerker

Werkgever:
Raaak Personeel
Regio:
IJsselstein
 
Functieomschrijving

Wat ga je doen

Als ICT Helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt binnen de organisatie voor eerstelijnsvraagstukken op het gebied van IT. Samen met je team werk je proactief aan het voorkomen van IT-gerelateerde problemen en het bieden van uitstekende service aan gebruikers.Je hebt dagelijks contact met collega's om ICT-vraagstukken op te lossen, zowel telefonisch als via e-mail. Vaak bied je remote ondersteuning aan gebruikers van systemen en applicaties, maar soms moet je ook ter plaatse zijn om problemen zelfstandig op te lossen. Hiervoor is een rijbewijs B vereist.Hoewel het hoofdkantoor van de organisatie zich in IJsselstein bevindt, heeft het bedrijf meerdere vestigingen verspreid over Nederland, België, Duitsland, Engeland, Polen en Zuid-Korea. Je collega's werken voornamelijk met Microsoft Office 365, AX, D365 en Salesforce. Als ICT Helpdeskmedewerker bied je ondersteuning via verschillende kanalen, waaronder e-mail, telefoon en on-site. Samen met je team van 8 personen ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling van de werkplekomgevingen, waaronder Windows- en Linuxomgevingen, VMWare, SD-WAN en VOIP.Je bent bij voorkeur fulltime beschikbaar voor 40 uur per week en je werktijden zijn flexibel in te delen tussen 07.00 en 18.00 uur.Help jij binnenkort als ICT Helpdeskmedewerker je collega's die vastlopen in het systeem? Solliciteer dan direct!
Functie eisen
Wat breng je meeJe hebt een afgeronde mbo-opleiding richting ICT of ITJe hebt al wel wat ervaring in IT (door stage of werk)Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taalJe hebt een goede beheersing van de Engelse taalJe bent bij voorkeur in het bezit van een rijbewijs B
Arbeidsvoorwaarden
Wat krijg je er voor terug'<'li'>'Je komt DIRECT in dienst bij je nieuwe werkgever in IJsselstein'<'/li'>''<'li'>'Een startsalaris tot wel €3100,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur en afhankelijk van je ervaring) '<'/li'>''<'li'>'Een uitdagende baan in een familiebedrijf waar de lijnen kort zijn'<'/li'>''<'li'>'13e maand'<'/li'>''<'li'>'Pensioenregeling en bijdrage in de ziektekostenverzekering'<'/li'>''<'li'>'25 vakantiedagen per jaar'<'/li'>''<'li'>'8% vakantiegeld'<'/li'>''<'li'>'Reiskostenvergoeding woon-werk'<'/li'>''<'li'>'Mogelijkheid om opleidingen en cursussen te volgen om jezelf verder te ontwikkelen'<'/li'>''<'li'>'Regelmatig een leuk bedrijfsuitje'<'/li'>''<'li'>'Zit je op je plek, dan is er uitzicht op een vaste aanstelling'<'/li'>'