Klantadviseur partners bol. utrecht

Wil jij werken voor het grootste e-commerce platform van de Benelux en bijdragen aan uitstekende klantenservice? Dat kan als Klantadviseur Partners bij bol. in Utrecht.

In deze rol speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze partners en zorg je ervoor dat bol. een reputatie van uitmuntende klantenservice behoudt. Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor het bieden van hoogwaardige ondersteuning aan onze partners. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en verzoeken en zorgt voor een vlotte communicatie.

Deze uitdagende functie is beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week, met een startsalaris van €17,50 bruto per uur.

Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

• Beantwoorden van vragen en bieden van ondersteuning aan partners via verschillende communicatiekanalen, zoals telefoon, e-mail en chat;


• Oplossen van problemen en escalaties op een professionele en klantvriendelijke manier;


• Adviseren van partners over processen, beleid en optimalisatiemogelijkheden om hun ervaring met bol.com te verbeteren.

• Een uitdagende functie binnen een dynamische en snelgroeiende organisatie;


• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen het bedrijf.


• De mogelijkheid om zowel parttime als fulltime te werken (32 of 40 uur per week);


• Bruto uurloon van €17,50;


• Reiskostenvergoeding en een thuiswerkvergoeding;


• Goede coaching en begeleiding.