Klantenservice Medewerker

Werkgever:
Careermaker
Regio:
Bleiswijk
 
Functieomschrijving

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt
voor klanten via de telefoon. Je zorgt met jouw hands-on mentaliteit en
klantvriendelijke instelling dat de klant de beste service krijgt. Samen met jouw collega’s los je alle vraagstukken
vanuit de klant op en draag jij bij problemen zorg voor een passende oplossing.
Er wordt in twee diensten gewerkt van maandag t/m zaterdag tussen 08:00 en
21:00 uur, hierin krijg jij veel vrijheid om je diensten in te delen maar wordt er
ook flexibiliteit van jou gevraagd. De organisatie gelooft er in dat jij als
klantenservicemedewerker de tijd moet nemen om een klant optimaal te helpen. Omdat
jij je geen zorgen hoeft te maken over targets kan jij de klant echt centraal
zetten. Beheren van in- en uitgaand telefoonverkeer; 

  • Behandelen van vragen/verzoeken van klanten; 
  • Inplannen van een ophaal- of afleverafspraak;
  • Bieden van een passende oplossing zonder je druk te maken over targets; 
  • Overtreffen van de klantverwachting.
Functie-eisen
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar; 
  • Je bent assertief en stressbestendig; 
  • Je bent bereid (interne) opleidingen te volgen;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en
    geschrift.
Bedrijfsomschrijving

Dynalogic is een logistiek dienstverlener die zich heeft
gespecialiseerd in het bezorgen van waardevolle producten voor hun
opdrachtgevers. Deze jonge en snelgroeiende organisatie biedt zeer
uiteenlopende diensten aan zoals het bezorgen, ompakken, monitoren en
instaleren van producten. De klantenservice afdeling bevindt zich in het hart
van de organisatie, namelijk het splinternieuwe distributiecentrum in
Bleiswijk. De organisatie kenmerkt zich door een fijne en open werksfeer waar
iedereen welkom is en men goed samenwerkt. Naast hard werken is er ook veel
ruimte voor plezier. Neem snel contact met ons op en wie weet versla jij
binnenkort jouw collega’s met tafelvoetbal  of een potje tafeltennis!  


Arbeidsvoorwaarden

Wij zoeken mensen die onderdeel willen worden van de
Dyna-familie. Als lid van deze familie krijg je niet alleen een salaris maar
wordt er ook echt tijd en moeite gestoken in jouw persoonlijke ontwikkeling.
Aandacht voor jou als medewerker staat hierin centraal. Dynalogic gelooft dat
een medewerker pas echt goed functioneert wanneer hij/zij gelukkig is in
zijn/haar rol en binnen de organisatie. Dynalogic heeft jou veel te bieden. Je
komt terecht in een gezellig team waar teamwork op nummer 1 staat. 

  • Een startsalaris van €12,35 bruto per uur; 
  • Doorgroeimogelijkheden in salaris en functie; 
  • Reiskostenvergoeding woon-werk: maximaal € 7,- per dag; 
  • Training on the job; 
  • Gezellige collega's; 
  • Na het inwerktraject mogelijkheid tot thuiswerken (2x in de week); 
  • Een informele, dynamische werksfeer en ruimte voor inbreng van jouw ideeën.

.


Sollicitatieprocedure

Ben je enthousiast en zie je het als een uitdaging om ons team te versterken? Solliciteer dan direct. We zullen binnen één werkdag contact met je opnemen. 

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Careermaker Rotterdam Logistiek
Contactpersoon: Mevrouw K. Winkelman
Adres: Goudsesingel 5
Postcode/plaats: 3031EA Rotterdam
Telefoon: 06-83527213
Email: kelly.winkelman@careermaker.nl

 Kernwoorden