Klantenservice Volkswagen & Audi

Ben jij bekend met de transportbranche, heb je interesse in auto's of zou je hier graag meer over leren? Dan zijn wij op zoek naar jou voor de klantenservice van PON!

Een van de grootste mobiliteitspartners in Nederland is op zoek naar enthousiaste nieuwe collega's! Bij PON draag je verantwoordelijkheid voor een breed scala aan vragen van particuliere of zakelijke partners. Dit doe je voornamelijk telefonisch en per mail, maar op termijn zul je ook de mogelijkheid krijgen om chat- en social media service op te pakken. Hiernaast is er ook de kans om naar de BackOffice door te groeien. Aan jou de uitdaging om elke klant weer zo tevreden mogelijk op te laten hangen!

Welke vragen mag jij onder andere verwachten?  

• Zijn de auto’s op de website ook in de showroom te bekijken?
• Wat houdt het Pon Plus Pakket precies in?
• Kan ik een Europees Schadeformulier aanvragen?
• Wat is mobiliteitsservice en wanneer heb ik er recht op?

‘’We move you to a better world – PON’’

Je bent communicatief sterk en je kan ervoor zorgen dat de klanten naar tevredenheid worden geholpen. Daarnaast voldoe je aan de volgende eisen:

• Je beschikt over minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau;
• Je bent ervaren met klantcontact;
• Je bent minimaal 24 en maximaal 40 uur per week flexibel beschikbaar;
• Je bent minimaal twee avonden per week en één zaterdag per twee weken beschikbaar;
• Je kan werken met verschillende systemen tegelijk.

Pon is wereldwijd actief op het gebied van mobiliteitsproducten, -diensten en -oplossingen en biedt ook honderden industriële oplossingen. In 1895 begonnen als kleinschalig familiebedrijf, groot geworden als handelshuis, bekendheid verworven als autohandelaar en inmiddels toonaangevend in tal van markten. Al meer dan 125 jaar zetten we mensen en goederen in beweging.PON is dealer voor de gewone automerken als Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA en de luxere automerken als Porsche, Bugatti, Bentley en Lamborghini. Bij PON kom je terecht in een leuke en behulpzaam team die altijd voor jou klaar staat!

De locatie van het kantoor is Capelle aan den IJssel. Je werkt niet bij PON zelf op kantoor, maar bij een partner van ons, een bedrijf dat met veel trots een steeds sterkere positie in de klantenservice wereld aanneemt. Hier bestaan ook veel doorgroeimogelijkheden naar posities met meer inhoud en verantwoordelijkheid, zoals vraagbaak of trainer/trainster!

Je gaat aan de slag op kantoor in Capelle aan den IJssel. De lijnen zijn open van maandag t/m zaterdag tussen 08:00 en 20:00 uur.

Woon jij in de regio van Rotterdam, Den Haag, Zoetermeer, Schiedam of Capelle a/d IJssel, dan komen wij graag in contact met jou! 

Olympia voorziet je van een zeer betekenisvolle baan waarbij je jouw skills kan ontwikkelen! Verder krijg jij:

• Een bruto uurloon van € 13,46;
• 100% reiskostenvergoeding bij volledig gebruik van OV ;
• 8% vakantiegeld en je bouwt betaald verlof op; 
• Een contract van 7 maanden met kans op verlenging én kans op een vast contract;
• De mogelijkheid om bij een van de grootste bedrijven in Nederland te werken;
• Doorgroeimogelijkheden naar o.a. de rol van een supervisor, trainer of vraagbaak;
• Je krijgt gratis toegang tot meer dan 130 trainingen waardoor je jezelf kan blijven ontwikkelen;  
• Een plaats in een gezellig en enthousiast team;
• Jaarlijks een VANAD Engage festival en leuke uitjes!

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Olympia
Contactpersoon: Tim Grasmeijer
Adres: Jonkheer Ruysstraat 95
Postcode/plaats: 6221 VS Maastricht
Email: t.grasmeijer@werk.olympia.nl