Technical support medewerker

Werkgever:
Select HR
Regio:
Alphen aan den Rijn
 
Functieomschrijving
Als technisch support medewerker ben je verantwoordelijk voor de technische ondersteuning van klanten en collega's. Bij deze klanten kun je denken aan bijvoorbeeld de BCC en media markt. Je adviseert, geeft voorlichting en ondersteund de buitendienst monteurs.



Dit zijn je werkzaamheden verder:

  • Je adviseert over reparaties en producten aan buitendienst monteurs en aan externe klanten;

  • Je bent verantwoordelijk voor de planning van de monteurs;

  • Je bent verantwoordelijk voor het bestellen van materiaal voor de monteurs;

  • Je test producten en geeft advies over technische procedures van nieuwe producten;

  • Je helpt mee om de de dienstverlening continu te verbeteren.

Functie-eisen
Dit zoeken we in jou:

  • MBO technisch afgeronde opleiding richting bijvoorbeeld de elektrotechniek;

  • Ervaring of affiniteit met de witgoed;

  • Je hebt ervaring in een service gerichte functie opgedaan, zoals technische binnendienst, technisch support of service monteur;

  • Je bent goed met computer systemen en kan snel schakelen.

Bedrijfsomschrijving
Deze organisatie is gespecialiseerd in het ontwikkelen van innovatieve en duurzame huishoudelijke apparaten. Iedereen heeft thuis verschillende elektrische apparaten. Je kunt denken aan ovens, wasmachines, koelkasten, vaatwassers etc. Naast het ontwikkelen van deze producten bieden zij ook dagelijks service aan huis. Als een apparaat kapot is of storingen heeft kun je bellen naar de service afdeling of komt er een service monteur aan huis om dit probleem op te lossen.



Deze internationale organisatie heeft een eigen merk producten, maar werkt ook samen met AEG en Zanussi. Ze hebben wereldwijd duizenden klanten.



Door de grootte van de organisatie en de groei die ze continu doormaken zijn de altijd opzoek naar nieuwe toppers. Op dit moment zijn ze ter uitbreiding van het team opzoek naar een Technical support medewerker. Een functie voor 40 uur per week.
Arbeidsvoorwaarden
Wat kunnen wij jou bieden:

  • Een passend salaris op basis van leeftijd en ervaring;

  • Een jaar contract via Select HR met uitzicht op vast dienstverband binnen de organisatie;

  • Reiskostenvergoeding;

  • De mogelijkheid om uiteindelijk 1 tot 2 dagen vanuit huis te werken;

  • 27 vakantie dagen;

  • 8,33% vakantiegeld;

  • Pensioenregeling;

  • Bedrijfskorting op het assortiment;

  • Een goed opleidingstraject en de mogelijkheid om door te groeien;

  • Een zeer gezellig en gemotiveerd team.




Ben jij enthousiast geworden en zie jij jezelf al helemaal werken binnen deze gave organisatie? Solliciteer dan snel of bel naar mij: Jo-Anne Ludwig 06 82 12 22 64.
Sollicitatieprocedure

Contactgegevens
Contactpersoon: Jo-Anne Ludwig
Postcode/plaats: . Alphen aan den Rijn
Telefoon: 06 82 12 22 64
Email: jo-anne.ludwig@selecthr.nl

 Kernwoorden