Customer Service Representative

Werkgever:
Jelle
Regio:
Maassluis
 
Functieomschrijving
wat ga je doen?
Zodra je de campus binnenrijdt en de slagboom passeert, betreed je de kantoorhal waar je begroet wordt door je vrolijke collega's. Een overheerlijke cappuccino van de koffiebar later, klets je bij met je collega's voordat je plaatsneemt achter je bureau om je werkdag te beginnen. Je start je computer op en duikt meteen in je mailbox. Er zijn al vragen van klanten binnengekomen! Je beantwoordt de vraag van de Canadese klant over de status van zijn bestelling en belt de klant uit Australiƫ terug om zijn vragen te beantwoorden. Als een echte klantenserviceheld blijf je de hele dag beschikbaar voor klanten en zorg je ervoor dat hun vragen snel en professioneel worden beantwoord. Om ervoor te zorgen dat de levertijden worden gewaarborgd, schakel je met leveranciers en verwerk je de benodigde informatie in het ERP-systeem. Kortom, een drukke, maar uitdagende dag!

wie ben je?
  • Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau;
  • Bij voorkeur heb je ervaring met B-to-B Customer Service;
  • Je beheert de Engelse en Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
  • Je hebt kennis van Microsoft Office en bij voorkeur ben je ook bekend met ERP systemen.

waar ga je werken?
Dit is een innovatief technisch bedrijf dat melkveehouders ondersteunt door hun dagelijkse werkzaamheden te automatiseren. Zo hebben zij o.a. producten zoals robots ontwikkeld voor het melken en voeren van de koe. Dit geeft de melkveeboer meer werkplezier en de koe meer vrijheid. Deze organisatie is in 1948 opgericht door 2 broers. Het familiegevoel merk je nog steeds, ook al hebben zij klanten over de hele wereld. In 2014 is de nieuwe productiehal geopend met extra aandacht voor een prettige werkomgeving. Zo is er voldoende licht en zuurstof.

wat bieden we je?
  • Een werkplek in een enthousiast team
  • Voldoende trainingen en opleidingen
  • Een uitgebreid inwerktraject
  • Reiskostenvergoeding
1194973
 Kernwoorden