Vacant - Nergens een betere baan!

Output & Quality Agent bij Otravo

Werkgever: Otravo B.V. Datum geplaatst: 06-09-2017 Regio: Amsterdam Datum gewijzigd: 08-09-2017
Functieomschrijving

Om onze ambitie voor de toekomst waar te kunnen maken zijn wij op zoek naar een


Output & Quality Agent

voor één of meerdere van de merken van Otravo.


Wie zoeken we?
Wij zoeken een kandidaat met een afgeronde opleiding op hbo-niveau. Je hebt tenminste 2 jaar ervaring binnen de reisbranche in een vergelijkbare rol bij een grote internationale organisatie. Ruime kennis van de GDS-systemen Sabre, Worldspan en Galileo is daarbij vereist.

Wat ga je doen als Output & Quality Agent?
Als Output & Quality Agent ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit van ons aanbod op één of meerdere van onze merken en/of airlines. Hierbij zorg je ervoor dat alle tarieven, routes en airline-content altijd up-to-date zijn. In lijn met de doelstellingen en strategie, met inachtneming van marktomstandigheden, contractafspraken en juridische aspecten, bepaal je de van toepassing zijnde business rules die resulteren in een optimale mix in aanbod en kwaliteit, afgestemd op de wensen van de klant.

Je maakt gebruik van de beschikbare tools om de data op onze website te analyseren en hier proactief op te acteren. Je relatie met airlines, GDS’en en andere partners is hierbij van essentieel belang. Je schakelt met hen en onze interne development-afdeling om de kwaliteit te verbeteren en output issues op te lossen.

In deze functie werk je nauw samen met airline contracting, revenue & pricing en development. Je denkt mee over mogelijke efficiency-slagen m.b.t. tools voor analysedoeleinden en automatisering. Je bent altijd op zoek naar mogelijkheden en kansen om de vluchtcontent en -kwaliteit te verbeteren.
Functie-eisen
  • Afgeronde hbo-opleiding of werk- en denkniveau verkregen door werkervaring;
  • 2+ jaar werkervaring binnen de reisbranche in een vergelijkbare rol;
  • Expert op het gebied van IATA- en GDS-systemen Sabre, Worldspan en Galileo;
  • Je bent een kei in het maken van analyses m.b.t. de kwaliteit en aanwezigheid van de juiste tarieven en content van de verschillende airlines;
  • Je bent oplossingsgericht en proactief;
  • Je signaleert kansen om de kwaliteit van de output te verbeteren;
  • Brede kennis van de online travel-markt op het gebied van vliegtickets;
  • Je weet exact wat de klant wil en hoe de markt beweegt en bent in staat om aan de juiste knoppen te draaien voor de beste performance;
  • Je bent een teamspeler met visie;
  • Ambitieus. Je komt te werken in een snelgroeiende, constant aan verandering onderhevige organisatie, waar we de lat hoog leggen;
  • Je bent flexibel en kunt snel schakelen.
Bedrijfsomschrijving

Met merken als Vliegtickets.nl, Vliegtickets.be en dé Vakantiediscounter zijn we dé speler in de Benelux en Scandinavië als het gaat om online travel. Wij zijn de afgelopen jaren stormachtig gegroeid en hebben een groei-ambitie die nog veel verder rijkt.

Arbeidsvoorwaarden

We reserveren voor jou een mooie werkplek in ons leuke kantoor aan de Herengracht in Amsterdam. Hier heerst een relaxte werkomgeving waar veel gelachen wordt. Als Output & Quality Agent werk je hier met veel vrijheid en verantwoordelijkheid binnen een overzichtelijk team van specialisten.

Vanzelfsprekend bieden we een goed salaris en reiskostenvergoeding. Daarnaast heeft werken bij een reisbedrijf ook nog andere voordelen: je krijgt een zeer uitgebreide gratis reis- en annuleringsverzekering en kunt rekenen op korting op onze vakanties en andere producten als autohuur.

We hebben een hands-on-mentaliteit en een broertje dood aan vergaderen. We zorgen ervoor dat je vol met de inhoud aan de slag kunt en je kunt blijven ontwikkelen. Het belangrijkst is dat je de tijd en vrijheid krijgt om je werk goed te doen en te doorgronden. Daar worden we allebei beter van.

Sollicitatieprocedure

Solliciteer dan uiterlijk voor 30 september via onze sollicitatiepagina, door te klikken op de solliciteerbutton.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.


Trefwoorden: Kwaliteit, Kwaliteitsmanager, Quality management, Quality Agent, IATA, GDS, Sabre, Worldsplan, Galileo, Toerisme, HBO

Bezoek www.werkenbijotravo.nl voor meer informatie over de vacature Output & Quality Agent bij Otravo of solliciteer online op de vacature Output & Quality Agent bij Otravo.

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Otravo B.V.
Contactpersoon: Mirjam Hellinga
Adres: Suikersilo-Oost 41 12 etage
Postcode/plaats: 1165MS Halfweg - Amsterdam
Telefoon: 023-7511490
Email: hrm@otravo.nl