Customer Support Medewerker

Werkgever:
ActiefWerkt!
Regio:
BREDA
 
Functieomschrijving

Ben jij graag het eerste aanspreek punt voor klanten en ben je communicatief goed onderlegd? Werk je graag binnen een uitdagende werkomgeving waar succes vanuit samenwerking tot stand komt. Lees dan snel verder!

Functie-eisen
  • Jij bent een echte aanpakker en teamplayer. Je bent rustig en goed in het inrichten van je eigen werkstructuur;
  • Jij bent in het bezit van een MBO diploma;
  • Jij hebt commercieel inzicht en zet graag een extra stap voor de beste klantbeleving;   
  • Jij hebt een goede beheersing van de Nederlandse-  en Engelse taal in woord en schrift;
Bedrijfsomschrijving

Jij komt als customer service medewerker te werken in een veelzijdige functie. De organisatie waar je voor gaat werken is een marktleider in print- en documentoplossingen met divers klanten portfolio. Jij als customer service medewerker bent het eerste aanspreekpunt van de klanten en verantwoordelijk voor de juiste terugkoppeling van 1e en 2e lijns vragen. Je voert zelfstandige en uitvoerende werkzaamheden uit naar de gestelde werkprocessen. Verder ben je verantwoordelijk voor;

  • Invoeren van onder ander opzeggingen, contract overnamen en naamswijzigingen;
  • Onderhoudt contact met de klant en stemt indien nodig af met de betrokkenen afdeling;
  • Je neemt klantvragen aan per telefoon en e-mail;
  • Ontvangt klanten en bent hierin het eerste aanspreekpunt; 
Arbeidsvoorwaarden
  • Een professionele organisatie, met een gedreven en informele sfeer;
  • Een uitdagende functie met bewegingsruimte binnen je rol;
  • Direct in dienst bij de opdrachtgever (Werving&Selectie);
  • Goed salaris afhankelijk van leeftijd en ervaring tussen de €2000 en €2500 bruto per maand; 
  • Jaarlijks diverse trainingen en ontwikkelingssessies;
Sollicitatieprocedure

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Actief Werkt!
Contactpersoon: Louise van Bergen
Adres: Van Coothplein 22
Postcode/plaats: 4811 NG BREDA
Telefoon: +31765204304
Email: breda@actiefwerkt.nl

 Kernwoorden