Servicedeskmedewerker

Geplaatst:05-05-2021
Regio: regio Utrecht
Gewijzigd:05-05-2021
 
Functiebeschrijving
Multicraft is op zoek naar een fulltime Servicedeskmedewerker voor een opdrachtgever in regio Utrecht. Deze organisatie zet zich in voor wereldwijde verduurzaming, door te voorzien in oplossingen op gebied van techniek en energie.

In deze functie neem je (service)verzoeken, meldingen en storingen aan. Deze registreer je vervolgens, verwerk je en/of handel je af. De verzoeken hebben te maken met de facilitaire dienstverlening binnen het datacenter waar je komt te werken. Dit doe je op (klant)vriendelijke wijze en daarbij weet je effectief te communiceren. Dit is slechts een deel van de werkzaamheden die je samen met een andere collega op dagelijkse basis uitvoert. Zo zorg je verder voor het invoeren van binnengekomen orders, voorzie je bestaande meldingen van updates en houd je het overzicht van alle openstaande aanvragen. Ook verzorg je bestellingen bij de leveranciers en periodieke rapportages.

Je werktijden liggen tussen 08.00 uur en 16.30 uur, er is geen sprake van weekendwerk. Het betreft een functie van 40 uur per week en het liefst start je zo snel mogelijk in deze functie. Deze opdrachtgever heeft de intentie om je over te nemen op contract bij goed functioneren.
Functie-eisen
  • In bezit van een afgeronde MBO niveau 4 opleiding richting facilitair
  • Werkervaring in een soortgelijke functie
  • Servicegerichtheid, structuur, klantvriendelijkheid, nauwkeurigheid, en dienstverlening als je tweede natuur
  • Je kan uitstekend communiceren in de Nederlandse en Engelse taal
  • Overweg kunnen met Outlook (vereiste) en SAP (pre)
Arbeidsvoorwaarden
Heb jij interesse in deze vacature? Solliciteer dan direct!
Wil je meer informatie of heb je nog vragen? Neem dan contact op met sector Administratief Personeel via administratiefpersoneel@multicraft.nl, 075-6144882 of 06-18649936, elke werkdag te bereiken tussen 9.00 uur en 17.30 uur.

Multicraft is gespecialiseerd in het uitzenden en direct bemiddelen van technisch, industrieel, logistiek en administratief personeel in Noord-Holland en omstreken. Volg ons op social media zodat onze vacatures op jouw tijdlijn verschijnen! Je vindt ons op Facebook, LinkedIn, Instagram en Twitter. Of kijk op www.multicraft.nl voor een totaaloverzicht.
 Kernwoorden