Helpdeskmedewerker ICT

Werkgever: Intro Personeel
Geplaatst:05-05-2021
Regio: Nieuw-Lekkerland
Gewijzigd:05-05-2021
 
Functiebeschrijving
Nog maar net ben je geïnstalleerd op je werkplek of daar belt de eerste klant al. De server heeft een storing. Als Skilled Servicedesk- en Helpdeskmedewerker heb je de adviezen natuurlijk paraat. Even later hangt de klant dan ook tevreden op. Jouw werkdag kan al niet meer stuk!

In deze functie van Servicedesk Medewerker heb je een afwisselende en diepgaande functie. Voor zakelijke klanten ben je het eerste aanspreekpunt. Je ondersteunt hen met het geven van adviezen en het leveren van technische en functionele oplossingen. 

Je takenpakket bestaat uit:
  • Het oplossen van ICT-problemen: dit gaat van het resetten van een wachtwoord tot en met het implementeren van een remote desktop server in een RDS farm.
  • Invoeren van incidenten in het systeem
  • Het geven van klantadvies
  • Het doorspelen van leads  naar de commerciële afdeling



De opdrachtgever is een automatiseringsbedrijf in Nieuw-Lekkerland. Samen met zo'n 10 andere collega's werk je aan brede ICT-oplossingen op maat. Bij de onderneming is er een prettige werksfeer met persoonlijke aandacht. 
Functie-eisen
  • Mbo werk- en denkniveau
  • Een afgeronde ICT-opleiding, minimaal niveau 4
  • Ervaring in een soortgelijke functie
  • Kennis van MS Office, MS-windows serverversies, MS Exchange etc.


Arbeidsvoorwaarden

Hard werken en talent moet worden beloond. Daarom kun je bij een 40-urige werkweek in de functie van Helpdeskmedewerker/Servicedeskmedewerker rekenen op:



  • Een marktconform salaris tot €2.700 bruto per maand.
  • Een reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer;
  • 24 vakantiedagen in een jaar;
  • Doorgroeimogelijkheden richting een de functie van Systeembeheerder binnen/buiten;
  • Uitzicht op een vaste baan is geboden!




Enthousiast? Solliciteer dan via de website. Heb je nog vragen? Lennart Visser via 078-6920620.


 Kernwoorden