Customer service medewerker

Werkgever:ActiefWerkt!
Geplaatst:15-01-2021
Regio:HOUTEN
Gewijzigd:15-01-2021
 
Functieomschrijving
Voor een bedrijf gespecialiseerd in het optimaliseren van thuiszorg zijn wij opzoek naar een tijdelijke customer service medewerker.

Werk jij graag in een team met enthousiaste collega’s om vragen van patiënten, verzorgers en apothekers juist te beantwoorden? Ben je communicatief vaardig en beschik je over een groot inlevingsvermogen?


Dan zijn wij op zoek naar jou!


De functie:


Als medewerker customer service heb je continu contact met zorgverleners en patiënten om alle vragen te beantwoorden en de dienstverlening zo goed mogelijk te laten verlopen. Je doet er in een team van professionele collega’s alles aan doen om de patiënten thuis van de juiste zorg en middelen te voorzien.


Dagelijks houd je je bezig met onderstaande werkzaamheden:


• Je bent er voor verantwoordelijk dat de patiënt zijn of haar product op de afgesproken tijd geleverd krijgt.

• Jou houdt je bezig met het verwerken van patiëntgegevens;

• Je belt patiënten na voor een herhaal bestelling of helpt ze met andere vragen;

• Je beantwoord vragen van zorgverleners, diëtisten of apothekers of zet ze door naar de juiste afdeling.


Let op: de functie is van tijdelijke aard, denk hierbij aan maanden, maar het kan ook zeker langer worden. Dit alles in goed overleg uiteraard.
Functie-eisen
• Je bent minimaal 3 of 4 dagen per week beschikbaar;

• Je hebt goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;

• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;

• Je bent stressbestendig, flexibel en nauwkeurig;

• Je hebt een service- en klantgericht instelling;

• Ook kan jij een VOG voorleggen.
Arbeidsvoorwaarden
• Uitstekend salaris o.b.v. leeftijd en ervaring;

• Professionele werkomgeving met prettige collega's;

• Bijdragen aan het welzijn van iemand anders;

• Een uitdagende functie waarin je jezelf erg goed kunt ontwikkelen;

• Plezier op de werkvloer.



Voor meer informatie of vragen kun je mij altijd bellen of een mail sturen: 030-3031214 / roy.vanwoudenberg@actiefwerkt.nl
Sollicitatieprocedure

Ons referentienummer: 202100794

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Actief Werkt! Uitzendbureau BV
Contactpersoon: Actief Werkt! HOUTEN
Adres: Het Wed 28
Postcode/plaats: 3995 DV Houten
Telefoon: 030-3031214
Email: houten@actiefwerkt.nl

 Kernwoorden
Anderen bekeken ook