Klantcontactmedewerker Eindhoven Airport

Werkgever:
ActiefWerkt!
Regio:
Eindhoven
 
Functieomschrijving

Je start op een plek waar je echt verschil maakt voor reizigers. Je bent voor veel mensen het eerste aanspreekpunt tijdens hun reis. In deze rol schakel je tussen klantcontact en administratie, daarnaast handel je oplossingsgericht. Je belangrijkste taken zijn:

  • Vragen beantwoorden via telefoon, mail en intercom. 
  • Boekingen beheren in het reserveringssysteem. 
  • Oplossen van klachten en ondersteunen van de locatie-manager.
  • Administratief ondersteunende werkzaamheden uitvoeren zoals het bijhouden van het digitale logboek.

Je werkt 2 diensten, ongeveer 20 uur, per week. Je werktijden zijn van 04.00 tot 14.00 of van 14.00 tot 00.00. 

Wat vragen wij van je:

We zoeken iemand die klantgericht, oplossingsgericht en communicatief sterk is. Je bent stressbestendig en neemt verantwoordelijkheid. Ook breng je mee:

  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift.
  • Minimaal mbo werk- en denkniveau.
  • Aantoonbare ervaring in een klantgerichte functie.
  • Flexibiliteit om 2 wisselende shifts per week te werken, zowel in het weekend als doordeweeks. 
Over de opdrachtgever

De opdrachtgever is een internationale speler die parkeergarages beheert. In Nederland doen ze dit op locaties zoals ziekenhuizen, winkelcentra, stadscentra én luchthavens. Op het parkeerterrein van Eindhoven Airport werk je samen met ongeveer zes collega’s in een compact, betrokken team. De sfeer is informeel, de lijnen kort. Je krijgt ruimte voor initiatief en kunt sparren met collega’s bij uitdagingen. In jouw rol ben je vaak het schakelpunt tussen verschillende disciplines.

Wat wij jou bieden:

Deze functie is voor 20 uur per week. Onderstaande voorwaarden gelden op fulltime basis. 

  • Bruto salaris tussen € 2.600 en € 2.700 per maand o.b.v. 40 uur per week. 
  • 8,33 % vakantiegeld en 25 vakantiedagen op fulltime basis.
  • Toeslag voor uren na 22:00 uur.
  • Mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling.
  • Uitzicht op vast dienstverband bij succesvolle uitzendperiode.
  • Een vaste contactpersoon binnen Actief Werkt!
Interesse?

Solliciteer snel en makkelijk. De procedure is als volgt: 

  • Je solliciteert en binnen 1 werkdag belt jouw contactpersoon om je beter te leren kennen.
  • Kennismaking bij ons op kantoor. 
  • Vervolgafspraak op de locatie bij de opdrachtgever.
  • Is er van beide kanten een klik? Dan bespreken we het contract.

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Actief Werkt!
Contactpersoon: Lon Houben
Adres: Gestelsestraat
Postcode/plaats: 5615 LA EINDHOVEN
Telefoon: +31613110700
Email: eindhoven@actiefwerkt.nl

 Kernwoorden