Service coördinator
Bedrijfsomschrijving:
Locatie: Apeldoorn.Dit bedrijf opereert binnen de maakindustrie en levert technische service- en onderhoudsdiensten voor industriële installaties. De organisatie richt zich op klantgerichte serviceplanning en op het verbeteren van operationele processen om de uptime en de kwaliteit te verhogen. In Apeldoorn biedt deze organisatie een professionele omgeving waar planners en serviceteams nauw samenwerken om storingen snel op te lossen en preventief onderhoud efficiënt in te richten. De rol van Service Coördinator is hierbij centraal: deze functie borgt kwaliteit en veiligheid door service-orders te organiseren, servicemonteurs aan te sturen en operationele meldingen te vertalen naar managementrapportages. Werken in deze functie betekent dat je kunt doorgroeien via gerichte trainingen en opleidingen binnen de organisatie. De organisatie biedt een marktconforme arbeidsvoorwaardenstructuur met een salarisrange van €3.050 tot €4.150 per maand, een uitgebreide pensioenregeling en secundaire arbeidsvoorwaarden zoals personeelskorting en collectieve zorgvoordelen. Er is bovendien aandacht voor een gezonde werk-privébalans met 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband en de mogelijkheid om maximaal 12 extra dagen bij te kopen.Wil jij in regio Apeldoorn tot €4150verdienen als Service Coördinator? Solliciteer dan direct!
Functie-inhoud:
- Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het plannen en organiseren van service-orders en werkzaamheden voor servicetechnici.
- Je plant storingsdiensten en zorgt voor de juiste bezetting, inclusief het inhuren van extern personeel wanneer dat nodig is.
- Als Service Coördinator controleer je werkopdrachten vooraf op volledigheid en verwerk je de urenadministratie na afronding.
- Je bewaakt de voortgang en kwaliteit van servicewerkzaamheden en initieert verbeterplannen om montages en service te optimaliseren.
- Je onderhoudt dagelijks klantcontact met betrekking tot planning en fungeert als schakel tussen servicetechnici en andere operationele afdelingen.
- Je ziet toe op naleving van veiligheidsvoorschriften op de eigen en andermans werkplek en spreekt collega’s aan op veilig werken.
Functie-eisen:
- MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in Elektrotechniek, Werktuigbouwkunde of een vergelijkbare technische richting
- Minimaal 3 jaar ervaring in serviceplanning, coördinatie of een vergelijkbare operationele functie
- Aantoonbare vaardigheden in plannen en organiseren, inclusief roosteren van storingsdiensten
- Ervaring met functioneel aansturen van technische teams en verantwoordelijk voor bezetting
- Technisch inzicht en praktisch probleemoplossend vermogen
- Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid; je schakelt vlot met interne afdelingen en klanten
- Beschikbaar voor 40 uur per week en bereid om op afroep storingsdiensten te plannen
Wij bieden:
- Salaris: €3.050 - €4.150 per maand (afhankelijk van ervaring)
- Vakantiedagen: 25 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband, mogelijkheid om maximaal 12 dagen bij te kopen
- Storingsdiensttoeslag: vergoeding volgens bedrijfsregeling bij inzet tijdens storingsdiensten
- Groeimogelijkheden: doorgroeien via trainingen en opleidingen binnen de organisatie
- Secundaire voorwaarden: collectieve pensioenregeling en collectiviteitskorting op zorgverzekering
- Extra perks: personeelskorting op producten en toegang tot een uitgebreid intern trainingsaanbod