Customer service medewerker

Werkgever:
Raaak Personeel

Regio:
Waalwijk

Functieomschrijving

Wat ga je doen

In de functie van Customer Service Medewerker bewaak je het orderproces en zorg je dat bestellingen van zowel key-accounts als individuele klanten correct en tijdig worden verwerkt. Je onderhoudt dagelijks contact met afdelingen zoals Sales en Marketing, en werkt nauw samen met ons European Distribution Center en het hoofdkantoor in de Verenigde Staten. Een goede beheersing van de Engelse taal is hierbij onmisbaar.Daarnaast krijg je de kans om deel te nemen aan diverse uitdagende projecten. Je bent onder andere verantwoordelijk voor:

Het verwerken van retourzendingen
Het aannemen van telefonische bestellingen
Het beantwoorden van vragen via de e-commerce website
Het oplossen van klachten en problemen binnen de vastgestelde richtlijnen
Het bewaken van het orderbook en controleren van orderinvoer
Het onderhouden van contact met interne afdelingen en internationale collega’s

Ben jij de aanpakker die wij zoeken? Solliciteer direct!

Bij vragen, bel naar ons kantoor in Waalwijk en vraag naar Donna.

Functie eisen

Wat breng je meeMinimaal MBO werk- en denkniveau;Ervaring met klantencontact is een grote pré.

Arbeidsvoorwaarden

Wat krijg je er voor terug'<'li'>'Salaris tot wel €3300 bruto op basis van 40 uur;'<'/li'>''<'li'>'Korting op producten;'<'/li'>''<'li'>'25 vakantiedagen;'<'/li'>''<'li'>'8,33% vakantiegeld;'<'/li'>''<'li'>'Bij goed functioneren een baan voor langere termijn;'<'/li'>''<'li id="isPasted"'>'Reiskostenvergoeding;'<'/li'>''<'li id="isPasted"'>'Laptop van de zaak;'<'/li'>''<'li'>'Ruimte voor zelfontwikkeling en eigen initiatief;'<'/li'>''<'li'>'Aantrekkelijke pensioenregeling;'<'/li'>''<'li'>'Kantoorfruit.'<'/li'>'