Serviceplanner franstalig

Werkgever:
Raaak Personeel
Regio:
ETTEN-LEUR
 
Functieomschrijving

Wat ga je doen

Als Serviceplanner ben jij de spin in het web van het team. Je zorgt samen met je collega’s dat de Engineers altijd efficiënt en nauwkeurig worden ingepland voor installaties, onderhoud en het oplossen van storingen. Dankzij jou weet iedereen wat er moet gebeuren en krijgen klanten snel de juiste hulp en hebben engineers altijd de juiste informatie op tijd.In deze rol heb je een centrale plek in het team. Jij bent onder andere verantwoordelijk voor:
  • Aannemen en registreren van binnenkomende storingsmeldingen.
  • Inplannen van servicewerkzaamheden bij klanten.
  • Bewaken van de voortgang van lopende serviceorders.
  • Signaleren en rapporteren van terugkerende problemen of bijzondere omstandigheden, en waar nodig vervolgacties zoals onderzoeken inplannen.
  • Dagelijks klantcontact via telefoon en e-mail.
  • Administratieve ondersteuning van de afdeling, zoals bijvoorbeeld het versturen van een factuur.
  • Fungeren als back-up voor je collega’s bij afwezigheid, bijvoorbeeld het overnemen van werkzaamheden voor een andere regio.
Omdat je voornamelijk klanten in België gaat bedienen is het belangrijk dat je zowel de Nederlandse als de Franse taal in woord en geschrift beheerst. Heb je kennis van Dynamics en SAP, dan is dat een dikke pre!Klaar voor een nieuwe uitdaging in een prettige werkomgeving? Solliciteer direct!Vragen? Neem gerust contact op met onze vestiging of bel met Michelle. 
Functie eisen
Wat breng je meeMinimaal 32 uur per week beschikbaarMBO+ / HBO werk- en denkniveau.Kennis van Microsoft Windows, Word, Excel, Outlook en Teams.Minimaal 1 jr ervaring in een soortgelijke rol.
Arbeidsvoorwaarden
Wat krijg je er voor terug'<'li'>'Maandsalaris tussen €3000,- en €4000,- op fulltime basis, afhankelijk van ervaring '<'/li'>''<'li'>'Direct een contract bij de werkgever'<'/li'>''<'li'>'Uitzicht op een vast dienstverband'<'/li'>''<'li'>'32 vakantiedagen per jaar'<'/li'>''<'li'>'Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km tot een max van € 240 per maand'<'/li'>''<'li'>'8% vakantiegeld'<'/li'>''<'li'>'13e maand in november'<'/li'>''<'li'>'Pensioenregeling bij Zwitserleven'<'/li'>''<'li'>'Bonusregeling (kan oplopen tot een maandsalaris) is afhankelijk van bedrijfsresultaat en eigen beoordeling'<'/li'>'