Ben je klaar voor de volgende stap in je carrière in de financiële wereld? Heb je je Wft Basis al op zak en ben je op zoek naar een uitdaging van 24 tot 36 uur per week? Grijp dan nu je kans en solliciteer voor de rol van Specialist Klantenservice Onboarding Landelijk bij Rabobank, waar je een bruto-uurloon kunt verdienen tot € 24,87!
Als Specialist Klantenservice Onboarding begin je je dag met een kop koffie of thee, terwijl je je voorbereidt op de uitdagingen die voor je liggen. Misschien beantwoord je eerst wat e-mails, bekijk je veranderingen in processen en zoek je digitaal contact met je collega's voor een lach en een goedemorgen. Op de afgesproken tijd van je rooster sta je klaar om ondernemers telefonisch te woord te staan en hen te begeleiden bij hun eerste stappen bij Rabobank.
In deze telefonische gesprekken krijg jij duidelijk wat de ondernemer precies gaat doen, met wie de ondernemer dit gaat doen en welke risico’s dit met zich meebrengt. Allemaal in het teken van ‘Know Your Customer’ (KYC). Heb je de klant geaccepteerd? Dan zorg je voor een goede voorbereiding welke producten en diensten passend zijn en bespreekt dit met de ondernemer. Van pinautomaten tot verzekeringen. Deze leads zet je uiteindelijk door naar andere afdelingen om verder op te pakken. Deze gesprekken kunnen afgewisseld worden met vragen die je wat sneller kan beantwoorden. Van een ondernemer die een status update van een aanvraag wil tot een ondernemer die hulp nodig heeft bij het invullen van bepaalde formulieren.