Ben jij een proactieve en communicatief vaardige professional met een passie voor ICT-dienstverlening? Dan ben jij wellicht de Medewerker Servicemanagement die we zoeken bij Parkstad IT (PIT) in Heerlen. Als Medewerker Servicemanagement bij PIT speel je een cruciale rol in het waarborgen van een optimale klanttevredenheid. Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van een nauwe relatie met onze klanten, waaronder de gemeente Heerlen en verschillende andere gemeentes en overheidsinstellingen in de regio Parkstad. Je vertaalt de wensen en behoeften van onze klanten naar concrete ICT-vragen, projecten of changes. Daarnaast draag je bij aan het waarborgen van de kwaliteit van onze dienstverlening door actief bij te dragen aan het opstellen van generieke rapportages en het signaleren van mogelijke trends. Parkstad IT (PIT) is een bijzonder onderdeel binnen het domein Middelen. PIT is een gemeenschappelijke regeling en levert de ICT-dienstverlening aan de gemeente Heerlen en aan verschillende andere gemeentes en overheidsinstellingen in de regio Parkstad. Dit zijn deelnemers of klanten van PIT. De gemeente Heerlen vervult de rol van de werkgever, maar is tevens klant van en een deelnemer in de Gemeenschappelijke Regeling PIT. PIT heeft plusminus 60 medewerkers verdeeld in twee teams met ieder een teamleider.
Wat ga je doen?
Parkstad IT, oftewel PIT, is een bijzonder onderdeel binnen het domein Middelen. PIT is een gemeenschappelijke regeling en levert de ICT-dienstverlening aan de gemeente Heerlen en aan verschillende andere gemeentes en overheidsinstellingen in de regio Parkstad. Dit zijn deelnemers of klanten van PIT. De gemeente Heerlen vervult de rol van de werkgever, maar is tevens klant van en een deelnemer in de Gemeenschappelijke Regeling PIT. PIT heeft plusminus 60 medewerkers verdeeld in twee teams met ieder een teamleider.
Sollicitatieprocedure:
1. Na jouw sollicitatie reageren wij binnen 24 uur;
2. Na een positief telefoongesprek word je uitgenodigd voor een persoonlijk gesprek bij Start People (of via Teams);
3. Is er een goede match, dan stellen we je voor bij de gemeente en word je eventueel uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek bij onze opdrachtgever;
4. Bij een goede klik krijg je via ons een contract aangeboden.
Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Start People
Contactpersoon: Edwin Bronkhorst
Adres: P.J. Oudweg 61
Postcode/plaats: 1314 CK Almere
Fax: 061
Email: recruitmentzuid1decentraal@startpeople.nl